Servicio Telesor Móvil

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Servicios de atención telefónica para las personas con discapacidad auditiva o del habla

El Ayuntamiento de Oviedo, en cumplimiento del Real Decreto 366/2007, por el que se establecen las condiciones de accesibilidad y no discriminación de las personas con discapacidad en sus relaciones con las Administraciones Públicas, y con el fin de que los servicios de atención telefónica para las personas con discapacidad auditiva o del habla, sean accesibles, puso en marcha el Servicio Telesor Móvil.

El usuario que desee ponerse en contacto con el Ayuntamiento de Oviedo, mediante su dispositivo móvil (PDA o teléfono móvil), deberá descargar, previamente, una aplicación Web gratuita, de la página Telesor móvil, que le facilitará la funcionalidad y la interfaz gráfica necesaria y contar, así mismo, con conexión a Internet.

Mediante una llamada al 902 33 44 45, realizada a través de dispositivos móviles: teléfonos móviles y PDAs, se ofrece un servicio similar al que se obtiene a través del teléfono de voz.

La respuesta se efectúa en tiempo real y en modo de texto

Fuente